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 AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)

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scrapper77
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MessageSujet: AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)   Lun 11 Juil - 10:55


1 correspondant à "à éviter", 2 "passable", 3 "bien", 4 "très bien", 5 "excellent".



1 - La concession :
- Nom : AMC MOTO
- Adresse (Département et ville) : 91 - Corbeil Essonne
- jours et horaires d'ouverture : 5
- facilité d'accès, parking : 5
- vue sur l'atelier du magasin : 3
- exposition des motos neuves ou d'occasion : 4
2 - Accueil : 4
3 - Écoute : 5
4 - Disponibilité : 4
5 - Professionnalisme (qualité des réponses, conseils) : 4
6 - Délai de rendez-vous : 4
7 - Délai de mise à disposition après prestation : 4
8 - Qualité des prestations : 4
9 - Tarifs : 4
10 - Service après-vente (concerne un achat neuf comme une prestation/réparation et son suivi, la garantie) : 5
11 - Réponse à un problème (Solution apportée) : 4
11 - Accessoires disponibles en magasin : 2
12 - Reprise d'une moto : non concerné
13 - Mise à disposition de modèles d'essai : non concerné
14 - Facilité de joindre la concession par téléphone : 5
15 - Note générale : 5
16 - Et vous ? (êtes-vous trop/très exigeant...?) : OUI sans aller dans l'excès
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Thomthom91830
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MessageSujet: Re: AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)   Jeu 20 Oct - 10:50

Assez surpris d'une telle note...
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scrapper77
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MessageSujet: Re: AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)   Jeu 20 Oct - 10:55

Pourquoi tu n'es pas satisfait de cette concession ?
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Thomthom91830
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MessageSujet: Re: AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)   Jeu 20 Oct - 10:58

J ai eu quelques soucis...cela à été réglé mais pas vraiment normal de reprendre son véhicule avec plus de problèmes après la révision qu'avant..malheureusement cela reste en tête pour le client!
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scrapper77
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MessageSujet: Re: AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)   Jeu 20 Oct - 12:45

A ce jour j'ai juste acheté ma GSX-S là bas et j'ai fait ma révision des 1000 kms.

Donc je connais peu mais ça s'est bien passé.
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Thomthom91830
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MessageSujet: Re: AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)   Jeu 20 Oct - 13:47

Ah ça pour l'achat c'est rarement là qu'il y a des pb...
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scrapper77
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MessageSujet: Re: AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)   Jeu 20 Oct - 14:07

Oh si combien se sont retrouvé à la livraison avec une moto ou les accessoires ont été mal posés ou des rayures ou autres.
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Thomthom91830
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MessageSujet: Re: AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)   Jeu 20 Oct - 14:10

de toute façon il faut toujours pleurer pour avoir gain de cause aujourd'hui et on passe pour des clients chiants.
Par contre le jour de l'achat on nous déroule limite le tapis rouge
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MessageSujet: Re: AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)   Jeu 20 Oct - 14:13

J'ai un concess Honda-Suzuki à Montlhéry qui est mauvais sauf sur le plan commercial. Pour ma précédente Honda j'allais à corbeil et du coup avec ma Suz je voulais aller à corbeil mais ça n'a pas l'air à priori? Votre conseil: y aller ou pas pour les révisions?
Car à Montlhéry, 9 fois sur 10 tu reprends ta bécane avec un problème, un oubli et j'en passe
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Thomthom91830
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MessageSujet: Re: AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)   Jeu 20 Oct - 14:15

Idem même si c'est réparé mais bon ça la fou mal...après on a plus confiance...
En province il paraît que c'est mieux et moins cher
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fredgsxman
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MessageSujet: Re: AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)   Ven 11 Nov - 12:31

Salut
GSX S 1000 acheté neuf en oct 2016, 1700km à ce jour : RAS tant pour l'achat (plein de cadeaux !), que pour la révision des 1000, que pour la reprise de mon Z800 de 21000km acheté ailleurs.
Et à 500m de chez moi Smile
Fred
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MessageSujet: Re: AMC MOTO - Corbeil Essonne (91)   

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